SOSIA POSの最大の特徴として挙げられるのは、サロンワークをさらに効率化できるSOSIA関連ソフトとの連携が可能なことです。
現在も携帯電話を使って簡単に予約が可能な『SOSIAケータイ予約』や、会員の方から電話がかかってきたときに会員様の情報がパソコン画面上に表示される『SOSIA
CS』、お店の告知ができる『SOSIAケータイサイト』が連動できます。
さらに、SOSIA POSのメール送信画面から会員様の携帯電話にメールが送れる『SOSIAケータイメール』、携帯電話を使ってポイントが貯められる『SOSIAポイント』などがあります。
これらのソフトと連動し活用することにより、プロモーションから囲い込み、顧客満足度アップ、アフターフォローが可能となります。
1．お客様の導線を切らさないケータイ予約
2．充実したメール販促ができるSOSIAケータイメール
| 会員へ一斉配信!! |
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タイマーメール |
3キャリア対応（DoCoMo au SoftBank）
SOSIA POSでは技術的に難しかった（迷惑メール防止対策のため）ケータイへの高速一斉メール配信が可能！
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指定した日程、時間にお客様へのメール配信が可能。お客様の
迷惑になるような時間を避け、ベストなタイミングでタイムリーな
情報提供ができます。
前日の閉店後にメールをタイマーセット！翌日の忙しいお昼間にメール配信 !! というような使い方も可能!!
キャンペーンの日時に合わせてメールをセット !! |
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| アフターフォローメール |
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絵文字対応 |
お客様へのアフターフォローメールが自動で配信可能。
配信は自由に設定することができます。
2週間後、1ヵ月後、3ヶ月後といった自由な期間設定可能!! |
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絵文字パレットでお客様へのメールに絵文字が使えるので、より心のこもったオリジナルメール配信が行えます。 |
3．スムーズなサロンワークをバックアップするSOSIA CS
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SOSIA CS（ソシア・コールシステム）はSOSIA POSに登録されているお客様から電話があった場合、左のような画面がパソコン上にポップアップ画面として出てきます。
お客様の情報を見ながら会話することができ、スムーズな対応が望めます。
例えば「お電話ありがとうございます。○○○○様」とお名前を聞くことなく的確なサービスが実現できます。さらに、そのポップアップ画面上から予約が行えるのでわざわざ「予約画面」を開くことなくスムーズにお客様とやり取りができます。
会員の方からご予約の電話があった場合は「予約」ボタンをクリックするだけで「予約管理」画面が開き、空き状況等が確認できます。
ケータイ予約とも連動しているので予約のバッティングなし!! |
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