coming-soon nail

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クラウド系WEB予約システム

販売元:株式会社エスオーエスジャパン

チラシ、割引クーポンで集めたお客様のフォロー、しっかり出来ていますか? 売上アップには、来店頻度を上げる仕掛けが欠かせません!
お客様は一度来店タイミングを見落とすと、来店頻度が間延びします。 coming-soon Nailは、Webやアプリからの24時間ネット予約はもちろん、リピ ーター獲得、来店頻度の向上による売上アップを実現します。

  • 初期費用
    ¥30,000~
  • 月額使用料
    ¥12,000〜

※こちらは基本ソフトウェアの価格となります。価格は全て税別です。

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基本機能一覧

  • 売上管理売上管理機能
    レジ、お会計機能、売上集計や管理などが行えます。また、各種日報や月報の出力はもちろん、担当者別、施術別での集計なども行えます。
  • 顧客管理顧客管理機能
    お客様カルテ、来店履歴、過去施術内容の記録や画像管理などお客様データをしっかり管理します。
  • 予約管理予約管理機能
    お客様からの予約に瞬時に対応できるよう、簡単操作で予約管理が行えます。
  • 分析分析機能
    担当者別、施術別などでのリピート率やRFM分析、デシル分析など様々な分析が行えます。
  • CTI着信時カルテ自動ポップアップ機能
    電話がかかってきたと同時にパソコン画面にお客様情報を表示。お客様一人一人にあわせた電話の対応ができます。
  • スタッフスタッフ管理機能
    スタッフの情報管理以外に出勤簿、勤務時間の管理などを行うことができます。
  • DM印刷ダイレクトメール印刷機能
    「2ヶ月前にカラーをされたお客様」「今月誕生日のお客様」などいろいろな条件に合わせお客様データを抽出し、簡単にDM印刷を行うことができます。
    ※別途プリンタが必要です。
  • メール配信メール配信機能
    「2ヶ月前にカラーをされたお客様」「今月誕生日のお客様」などいろいろな条件に合わせてお客様データを抽出し、簡単にメールを一斉配信することができます。
    ※別途インターネット環境が必要です
  • WEB予約WEB自動予約機能
    携帯電話又はパソコンから24時間予約受付可能。システムとの連動でサロンでの予約状況から相手に空き状況を表示し、ダブらずに予約を入れることができます。
  • カード連動ポイントカード連動機能
    サロンオリジナルのメンバーズカードをおつくりします。もちろんポイント管理もできます。
  • 店内LAN店内LAN機能
    同一店内で2台以上のパソコンを使い予約や、カルテ確認などを行いたい場合におすすめです。
  • 本部管理本部管理機能
    本部から各店舗状況をリアルタイムで確認することができます。また各店舗の売上データなどをまとめて集計することもできます。
  • 在庫管理在庫管理機能
    店販などが多く商品の管理もきっちりと行いたいサロンにおすすめです。施術などで使った薬剤から使用量などを確認することもできます。
  • スマホアプリスマホアプリ機能
    ストアからのダウンロードでお店の情報をいつでもお客様に見て頂けます。キャンペーン情報やポイント機能等お楽しみ機能も多数実装し、固定客のアップにつなげます。
  • プッシュ通知プッシュ通知機能
    メールよりも開封率の高い「プッシュ通知」でお客様のスマホ画面にサロンのお知らせ、キャンペーン等が表示されます。
  • 自動メール自動メール配信機能
    施術内容、期間、来店サイクルなどからそのお客様に合わせた「お礼」「お誘い」などのメールを自動で配信します。

スクリーンショット

特徴

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1.24時間いつでもメール予約受付!
お客様の携帯メール、パソコンから、24時間予約を自動受付を実現します。定休日でも夜間でも自動対応ですので、機会損失を防ぎ、お忘れ防止の予約前日のお知らせメール、来店翌日のお礼メールも自動対応が可能です。
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2.来店間隔の間延びを徹底的に防ぎ売上アップに大きく貢献!
お客様ごとに次回来店予測日を自動算出、日にちが過ぎてもご来店されないお客様がいたら、お誘いメールを自動送信。予約を獲得してきます。
「客単価」、「顧客数」は重視していても、「来店頻度」を軽視するサロンがあまりにも多い。
しかし、この「来店頻度」の重要性に気づいたサロンこそ、売上アップにつながる経営が実現できるのです。
また、お客様ごとの顧客フォローは「coming-soon Nail」に任せ、スタッフには接客サービスと技術に専念できるのです。
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3.メール予約でも、事前にしっかりヒアリング!
予約時にリムーブもしっかりヒアリング。
オプションメニューも事前にヒアリング可能。
組み合わせにより対応できないメニューは受付しない。
などなど、電話での対応と同じように、メール予約でも事前に自動でヒアリングでき、
それに基づき予約受付を行います。
4.ネイルサロンの予約ルールを完全反映!
■スタッフごとの施術時間
■UVライトなどの機器の利用状況を考慮
■店内客数制限
■スタッフごとのメニュー対応可否
■同時予約受付、フリー客の対応
などなど、サロンの予約ルールを細かく反映することが可能です。
5.サロンの予約管理画面はマウス操作のみ!
当システムの予約管理画面では、サロンの予約ルールに基づき、キャパオーバーをせずに、それでいて最大限に予約を詰め込む自動テトリス機能搭載。これで誰が電話予約受付をやってももう大丈夫!
予約管理表は、1日の売上を左右する生命線です。
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サポートメニュー

  • 店舗・商品マスタ登録
  • 訪問セットアップサポート
  • 導入前立会いサポート
  • 導入時立会いサポート
  • 訪問サポート
  • 電話・メールサポート
  • 遠隔リモートサポート
  • 無償バージョンアップ
  • 導入後機能活用勉強会
  • ハード・周辺機器サポート

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株式会社エスオーエスジャパン

株式会社エスオーエスジャパン

coming-soonは、メール予約システムに非常に特化したシステムです。電話での予約が受けられない、減らしたいというサロン様にお勧め。ASPタイプでパソコンにも負担がかからず、インターネットの環境さえあればWin、Macどちらでも対応。

ウェブサイト: 1cs.jp/