A’staff

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Astaff

クラウド系POSシステム

販売元:株式会社アライド・システム

サロンシステムA'staff (エースタッフ) は、エステ・リラクゼーション・ネイルサロンPOSレジシステムです。
予約・会計・顧客管理・売上管理・分析機能などに加え、システムと連動した携帯メール・予約サービスを実現しました。

  • 初期費用
    ¥100,000~
  • 月額費用
    ¥12,000~

※こちらの構成はソフトウェアのみの価格となります。価格は全て税別です。

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基本機能一覧

  • 売上管理売上管理機能
    レジ、お会計機能、売上集計や管理などが行えます。また、各種日報や月報の出力はもちろん、担当者別、施術別での集計なども行えます。
  • 顧客管理顧客管理機能
    お客様カルテ、来店履歴、過去施術内容の記録や画像管理などお客様データをしっかり管理します。
  • 予約管理予約管理機能
    お客様からの予約に瞬時に対応できるよう、簡単操作で予約管理が行えます。
  • 分析分析機能
    担当者別、施術別などでのリピート率やRFM分析、デシル分析など様々な分析が行えます。
  • CTI着信時カルテ自動ポップアップ機能
    電話がかかってきたと同時にパソコン画面にお客様情報を表示。お客様一人一人にあわせた電話の対応ができます。
  • スタッフスタッフ管理機能
    スタッフの情報管理以外に出勤簿、勤務時間の管理などを行うことができます。
  • DM印刷ダイレクトメール印刷機能
    「2ヶ月前にカラーをされたお客様」「今月誕生日のお客様」などいろいろな条件に合わせお客様データを抽出し、簡単にDM印刷を行うことができます。
    ※別途プリンタが必要です。
  • メール配信メール配信機能
    「2ヶ月前にカラーをされたお客様」「今月誕生日のお客様」などいろいろな条件に合わせてお客様データを抽出し、簡単にメールを一斉配信することができます。
    ※別途インターネット環境が必要です
  • WEB予約WEB自動予約機能
    携帯電話又はパソコンから24時間予約受付可能。システムとの連動でサロンでの予約状況から相手に空き状況を表示し、ダブらずに予約を入れることができます。
  • カード連動ポイントカード連動機能
    サロンオリジナルのメンバーズカードをおつくりします。もちろんポイント管理もできます。
  • 店内LAN店内LAN機能
    同一店内で2台以上のパソコンを使い予約や、カルテ確認などを行いたい場合におすすめです。
  • 本部管理本部管理機能
    本部から各店舗状況をリアルタイムで確認することができます。また各店舗の売上データなどをまとめて集計することもできます。
  • 在庫管理在庫管理機能
    店販などが多く商品の管理もきっちりと行いたいサロンにおすすめです。施術などで使った薬剤から使用量などを確認することもできます。
  • スマホアプリスマホアプリ機能
    ストアからのダウンロードでお店の情報をいつでもお客様に見て頂けます。キャンペーン情報やポイント機能等お楽しみ機能も多数実装し、固定客のアップにつなげます。
  • プッシュ通知プッシュ通知機能
    メールよりも開封率の高い「プッシュ通知」でお客様のスマホ画面にサロンのお知らせ、キャンペーン等が表示されます。
  • 自動メール自動メール配信機能
    施術内容、期間、来店サイクルなどからそのお客様に合わせた「お礼」「お誘い」などのメールを自動で配信します。

スクリーンショット

特徴

サポートメニュー

  • 店舗・商品マスタ登録
  • 訪問セットアップサポート
  • 導入前立会いサポート
  • 導入時立会いサポート
  • 訪問サポート
  • 電話・メールサポート
  • 遠隔リモートサポート
  • 無償バージョンアップ
  • 導入後機能活用勉強会
  • ハード・周辺機器サポート

導入事例

●最終的な決め手は、圧倒的な分析機能と、誠実な提案&対応でした!

Q.導入の決め手は何ですか
A.圧倒的な分析力と、担当者の誠実さです!
当サロンは、通常のサロンと違いクリニック経由の集客とクーポンサイト経由の集客が存在するため、新規顧客に複数の概念が存在します。毎月分析にかなりの時間を要してしまっていることが悩みでした。
A’staffCloudの導入を決定するまでに、多くのPOS会社様から説明を受けました。ある程度の機能まではどこのPOSでもできるため、正直決めかねていました。そんな時に、現場スタッフから「A’staffCloudがいいんじゃないか」と話が出ました。
実際に説明を受けてみると、圧倒的に他社のPOSよりも分析機能や帳票機能が⾧けていると感じました。
また、当サロン独特の悩みにも親身に運用方法を考えてくださり、導入後も一緒にサロンを創っていくことができるイメージが持てたのも、導入の決め手でした!
スカルプDやDクリニックでおなじみのファングループのヘアメディカルサロン様は、頭皮環境改善プログラムを取り入れた医師監修のヘアサロンです。
髪だけでなく、頭皮にも負担の少ないヒアルロン酸成分(特許申請中)を配合した薬剤と正しい知識のカウンセリングで「医療×美髪」の観点から満足いただけるサービスを提供するヘアサロン様です。

株式会社ライカヘアメディカルサロン様
エリア:東京3店舗

>Q.導入してサロン経営はどう変わりましたか?
A.出したい数字に対して困らなくなりました!
以前のシステムを使用していた際には、CSV出力ができるものとできないものがあり、エクセルや手入力を駆使して集計したり、出したくても出せないデータが沢山ありました。
A’staffCloudを導入してからは、出したい数字に対して困らなくなりました。POSは⾧く使っていくシステムだと思いますので、出せないデータや数字があると、集計に手間がかかるだけでなく、経営戦略を立てるうえで大事な要素を見落としてしまう可能性もあります。コロナ禍で前例のない状況が続く中、実績に基づいた正確なデータや分析は大変価値があると感じています。
Q.どのような機能を主に利用されていますか?
A.顧客管理機能で、細かくセグメントしています!
よく利用する機能は、顧客管理機能です。応用検索機能の中にある「not検索」や「and検索」を使用することでかなり細かくセグメントできます。例えば「月に1回来店しているけど、トリートメントはしていない人」のようなかなり難易度の高い検索が可能になりました。今までは単純に失客リストへのアプローチ等、売上目標達成のためのアクションが限定されていましたが、詳細な絞り込みができることで店舗戦略の幅が大きく広がりました。
しっかり分析して戦略を立てたいオーナー様は、是非一度ご検討されるとよろしいかと思います。

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株式会社アライド・システム

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サロンシステムA’staff (エースタッフ) は、エステ・リラクゼーション・ネイルサロンPOSレジシステムです。予約・会計・顧客管理・売上管理・分析機能などに加え、システムと連動した携帯メール・予約サービスを実現しました。

ウェブサイト: www.astaff.net